Zákaznícka podpora:+421948486272obchod@123kociky.sk
    Ceny v:
    Domov / Odstúpenie od zmluvy - vrátenie tovaru

    Odstúpenie od zmluvy - vrátenie tovaru

    1. Právo na odstúpenie od zmluvy

    1.1 V súlade s § 19 a nasl. zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa máte ako spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu, a to do 14 kalendárnych dní odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) prevezmete tovar.

    1.2 Ak je predmetom jednej objednávky niekoľko druhov tovaru dodávaných samostatne, lehota plynie odo dňa prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný.

    2. Ako odstúpiť od zmluvy

    2.1 Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak nám najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty odošlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy.

    2.2 Odstúpenie môžete uplatniť:

    2.3 V oznámení uveďte číslo objednávky, dátum nákupu a číslo bankového účtu, na ktorý Vám má byť vrátená kúpna cena.

    3. Vrátenie tovaru

    3.1 Tovar nám zašlite späť alebo ho osobne odovzdajte najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy, na adresu: Ivan Tita, Bottova 1208/30, 014 01 Bytča, prípadne osobne na prevádzku: 123 kočíky, Centrum 2795, 017 01 Považská Bystrica.

    3.2 Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Odporúčame tovar zaslať poistenou zásielkou a odporúčame si ponechať doklad o odoslaní; predávajúci neručí za stratu zásielky pri jej doručovaní späť.

    3.3 Tovar by mal byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný a podľa možnosti v pôvodnom obale. Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru (t. j. viac, než by ste tovar mohli vyskúšať v kamennom obchode).

    4. Vrátenie peňažných prostriedkov

    4.1 Platby, ktoré sme od Vás prijali (vrátane nákladov na doručenie zodpovedajúcich najlacnejšiemu bežnému spôsobu doručenia, ktorý ponúkame), Vám vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

    4.2 Platba Vám bude vrátená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

    4.3 Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

    5. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

    5.1 V súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. nemôžete odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je najmä:

    • predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,
    • predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený – týka sa to cumlíkov, dojčenských fliaš, hygienických potrieb, prebaľovacích podložiek, matracov, odsávačiek mlieka, odsávačiek hlienov, sterilizátorov a ohrievačov mlieka
    • predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.

    6. Kontakt

    Ivan Tita Bottova 1208/30, 014 01 Bytča E-mail: obchod@123kociky.sk Tel.: +421 948 486 272