Podmienky ochrany osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Ivan Tita, Bottova 1208/30, 014 01 Bytča (mestská časť Veľká Bytča), IČO: 50387758, zapísaný v živnostenskom registri č. 580-58270 vedenom Okresným úradom Žilina, e-mail: obchod@123kociky.sk, tel.: +421 948 486 272 (ďalej len "prevádzkovateľ").
2. Právny rámec
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:
- nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR),
- zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
3. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe
| Účel spracúvania | Kategórie údajov | Právny základ |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky, dodanie tovaru, fakturácia | meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, prípadne IČO/DIČ/IČ DPH pri firemných objednávkach | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Účtovná a daňová evidencia | fakturačné údaje | plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve) |
| Zasielanie newslettera a marketingová automatizácia (Leadhub) | e-mail, meno | súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) |
| Meranie návštevnosti a správania na webe (Google Analytics) | IP adresa, cookies, údaje o správaní na webe | súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) |
| Marketingová komunikácia a remarketing (Facebook/Meta Pixel) | cookies, údaje o správaní na webe | súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) |
| Vybavovanie reklamácií a sporov | údaje z objednávky, korešpondencia | plnenie zákonnej povinnosti / oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. c), f) GDPR) |
Osobné údaje neposkytujeme na spracovanie na účely, ktoré nie sú uvedené vyššie, bez samostatného súhlasu.
4. Doba uchovávania
Doba uchovávania sa líši podľa účelu spracúvania:
- Účtovné a daňové doklady (faktúry): 10 rokov od skončenia zdaňovacieho obdobia, ktorého sa týkajú, v súlade so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.
- Údaje z objednávky nesúvisiace s účtovníctvom (napr. komunikácia, poznámky k objednávke): po dobu premlčacej doby nárokov zo zmluvy (spravidla 3 roky, resp. 4 roky pri spotrebiteľských sporoch), následne sa vymažú.
- Newsletter a marketingová automatizácia (Leadhub): do odvolania súhlasu dotknutou osobou (odhlásenie z odberu), najneskôr do 5 rokov od poslednej interakcie.
- Cookies a analytické údaje (Google Analytics, Meta Pixel): podľa doby platnosti jednotlivých cookies uvedenej v čl. 8 nižšie, spravidla 12 – 26 mesiacov, resp. do odvolania súhlasu.
5. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov, výlučne v rozsahu potrebnom na daný účel:
- prepravné spoločnosti GLS a Slovenská pošta (za účelom doručenia tovaru),
- poskytovateľ platobnej brány (pri platbe kartou/online),
- Leadhub s.r.o., Jilmová 1456/75, Žižkov, 130 00 Praha 3, Česká republika, IČO: 04466683 – marketingová automatizácia a rozosielanie newslettera,
- Google Ireland Limited – Google Analytics,
- Meta Platforms Ireland Limited – Facebook/Meta Pixel,
- účtovník/daňový poradca prevádzkovateľa,
- orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
So všetkými sprostredkovateľmi má prevádzkovateľ uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.
6. Prenos osobných údajov do tretích krajín
6.1 Služba Leadhub je prevádzkovaná spoločnosťou Leadhub s.r.o. so sídlom v Českej republike (EÚ), preto pri jej používaní nedochádza k prenosu osobných údajov do tretej krajiny mimo EHP. Leadhub s.r.o. pri prípadnom využívaní vlastných subdodávateľov mimo EHP deklaruje zabezpečenie prenosu štandardnými zmluvnými doložkami (SCC) schválenými Európskou komisiou.
6.2 Pri používaní služieb Google Analytics (Google Ireland Limited, súčasť skupiny Google) a Facebook/Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, súčasť skupiny Meta) môže dochádzať k prenosu osobných údajov do USA. Tento prenos je zabezpečený podľa rámca EU–U.S. Data Privacy Framework,
7. Práva dotknutej osoby
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR),
- na vymazanie údajov, pokiaľ to neodporuje zákonnej povinnosti ich uchovávať (čl. 17 GDPR),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu (čl. 21 GDPR),
- kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
Práva podľa tohto článku si môžete uplatniť e-mailom na obchod@123kociky.sk alebo v sekcii "Môj účet" na www.123kociky.sk.
8. Cookies
8.1 Web www.123kociky.sk používa súbory cookie na zabezpečenie funkčnosti webu (nevyhnutné cookies), meranie návštevnosti (analytické cookies) a personalizáciu reklamy (marketingové cookies).
8.2 Nevyhnutné cookies sa ukladajú automaticky, keďže sú potrebné na fungovanie webu. Analytické a marketingové cookies sa ukladajú až po udelení súhlasu prostredníctvom cookie lišty.
8.3 Analytické nástroje (Google Analytics) a marketingové nástroje (Facebook/Meta Pixel) sa na webe spúšťajú až po udelení súhlasu prostredníctvom cookie lišty, nie automaticky pri načítaní stránky.
8.4 Súhlas s používaním analytických a marketingových cookies môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť v nastavení cookies dostupnom v päte webu, alebo vymazaním cookies v nastaveniach vášho prehliadača.
8.5 Prehľad konkrétnych používaných cookies:
9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.
10. Zabezpečenie údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím, zodpovedajúce aktuálnemu stavu techniky.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. 9. 2026. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť; aktuálne znenie je vždy zverejnené na www.123kociky.sk/podmienky-ochrany-osobnych-udajov/.