Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho www.123kociky.sk.

1.2 Predávajúci: Ivan Tita, miesto podnikania Bottova 1208/30, 014 01 Bytča (mestská časť Veľká Bytča), IČO: 50387758, DIČ: 1085751139, zapísaný v živnostenskom registri č. 580-58270 vedenom Okresným úradom Žilina (ďalej len "predávajúci").

Kontaktné údaje predávajúceho:

• E-mail: obchod@123kociky.sk
• Telefón: +421 948 486 272
• Prevádzka/výdajné miesto: 123 kočíky, Centrum 2795, 017 01 Považská Bystrica

1.3 Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P.O. Box B-89, 011 79 Žilina.

1.4 Tieto obchodné podmienky sú vypracované v súlade s:

• zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov,
• zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
• zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov,
• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
• zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

2. Vymedzenie pojmov

2.1 Predávajúcim sa rozumie osoba uvedená v čl. 1.2, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

2.2 Kupujúcim je akákoľvek osoba (spotrebiteľ alebo podnikateľ), ktorá prostredníctvom e-shopu www.123kociky.sk vytvorila objednávku. Spotrebiteľom je kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

2.3 Tovarom sa rozumejú produkty ponúkané v e-shope predávajúceho (najmä kočíky a doplnky ku kočíkom vrátane produktov značky Voksi).

3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

3.1 Kupujúci vytvára objednávku prostredníctvom nákupného košíka e-shopu, prípadne e-mailom alebo telefonicky.

3.2 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, reklamačným poriadkom a podmienkami ochrany osobných údajov, a že s nimi súhlasí.

3.3 Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, ktoré predávajúci zašle kupujúcemu spravidla e-mailom.

3.4 Predávajúci si vyhradzuje právo overiť telefonicky alebo e-mailom pravosť objednávky pri neštandardných objednávkach (napr. vyššia cena, väčšie množstvo).

4. Kúpna cena a platobné podmienky

4.1 Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien, pričom pre kupujúceho je záväzná cena uvedená v čase odoslania objednávky.

4.2 Kupujúci môže uhradiť kúpnu cenu spôsobmi ponúkanými v objednávkovom procese e-shopu (najmä bankový prevod, platba kartou online, dobierka).

4.3 K cene tovaru môžu byť pripočítané náklady na dopravu podľa aktuálneho cenníka dopravy zverejneného v e-shope.

5. Dodacie podmienky

5.1 Predávajúci dodá tovar kupujúcemu v lehote uvedenej pri produkte, prípadne v lehote dohodnutej individuálne, spravidla do 5 pracovných dní od naskladnenia od dodávateľa.

5.2 Ak si kupujúci neprevezme tovar bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, predávajúci je oprávnený požadovať náhradu nákladov spojených s balením a dopravou tovaru, resp. odstúpiť od zmluvy.

6. Nadobudnutie vlastníckeho práva

6.1 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny.

7. Odstúpenie od kúpnej zmluvy (spotrebiteľ)

7.1 Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru, v súlade s § 19 a nasl. zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

7.2 Podrobný postup odstúpenia od zmluvy, vrátenia tovaru, vrátenia peňažných prostriedkov a výnimky z práva na odstúpenie sú upravené na samostatnej stránke Vrátenie tovaru, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok. V prípade rozporu má prednosť aktuálne znenie stránky "Vrátenie tovaru".

8. Zodpovednosť za vady, reklamácie

8.1 Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. a sú podrobne upravené v Reklamačnom poriadku, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

9. Ochrana osobných údajov

9.1 Spracúvanie osobných údajov kupujúceho sa riadi zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR (EÚ) 2016/679. Podrobnosti o rozsahu, účele a právnom základe spracúvania, dobe uchovávania, príjemcoch a právach dotknutej osoby sú uvedené na stránke Podmienky ochrany osobných údajov.

9.2 Osobné údaje potrebné na vybavenie objednávky spracúva predávajúci na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), nie na základe súhlasu kupujúceho.

10. Alternatívne riešenie sporov

10.1 Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

10.2 Ak predávajúci na žiadosť podľa bodu 10.1 odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu využiť aj platformu RSO dostupnú na https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Právne vzťahy predávajúceho a kupujúceho výslovne neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, ako aj súvisiacimi právnymi predpismi v ich aktuálnom znení.

11.2 Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto obchodné podmienky. Zmena obchodných podmienok sa nevzťahuje na kúpne zmluvy uzatvorené pred nadobudnutím účinnosti novej verzie.

11.3 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. 9. 2026.